24 ноября в 20:30 зашла в аптеку на Вагжанова 12, фармацевт сказала «где же вы до последнего ходите и я наверно тоже домой хочу» + фармацевт была без маски и верхней одежде! Часы работы аптеки до 21:00! Просьба провести беседу с данным сотрудником.
Здравствуйте! Хотела бы приобрести препарат Допегит, в аптеках его нет, но у вас на сайте написано, что под заказ можно. Как мне сделать заказ на сайте?
-
Добрый день, Юлия! К сожалению, на нашем сайте не предусмотрена возможность заказа товара не из наличия. Для оформления заказа, пожалуйста, свяжитесь с аптекой по телефону. 50-11-12 или попробуйте партнерский сервис www.asna.ru на котором есть возможность заказа товаров.
Будьте Здоровы!
Какое приложение нужно загружать в смартфон, чтобы там был QR-код моей скидачной карты?
-
Добрый день, Вы можете просто сфотографировать Вашу дисконтную карту и предъявлять фотографию или воспользоваться массой приложений для хранения дисконтных карт, например приложением Кошелек.
Будьте Здоровы!
Здравствуйте!В течении этого месяца регулярно посещаю аптеку на улице Хрустальная ,не делают скидок вообще ,говорят что ,касса на скидки не работает ,да и часто не принимают карты ,только наличные .Очень разочарована ,приходиться ходить К соседям .
-
Добрый день, безналичная оплата доступна в наших аптеках всегда. У нас установлены дополнительные автономные банковские терминалы, на случай отсутствия интернет соединения при аварии на линии. Такое был в том числе сегодня, после ночной грозы. Скидки могут не проходить на акционные товары или товары со сниженной ценой.
Пожалуйста уточните в ответном письме во сколько и в какие дни Вы посещали нашу аптеку, если укажете номер кассы и фио сотрудника - будет просто замечательно. Передадим информацию ответственным и они пристально проверят работу сотрудников.
Напишите пожалуйста номер Вашей карты, мы увеличим % Вашей скидки, в надежде что Вы вернетесь к нам.
Также для Вашего удобства рекомендуем попробовать партнерский сервис www.asna.ru или воспользоваться терминалами установленными в аптеках.
Будьте Здоровы!
Добрый день,фармацевт продал препарат не в той форме в которой я его просил.Могу ли я вернуть препарат если я его не использовал и целостность упаковки не нарушена?
-
Александр добрый день, к сожалению в соответствии с законодательством возврат и обмен лекарственных средств не допускается . Попробуйте обратиться к заведующей аптеки, в которой приобретали лекарственное средство, уверены, она попробует найти решение данной ситуации.
Будьте Здоровы!
Сеть Аптек 36.6-Здоровье
Добрый день, на данный момент времени 24 ноября 2020года 12-26, уточните пожалуйста корректный день и время, для проверки Вашей информации.
Спасибо.
Будьте Здоровы!